Términos del servicio

Última actualización: 2025.12.24

¡Te damos la bienvenida a Dola!
1. Tu relación con nosotros
2. Aceptación de estos Términos
3. Modificaciones de estos Términos
4. Tu cuenta con nosotros
5. Tu uso y acceso a nuestros Servicios
6. Somos los propietarios de los Servicios
7. Contenido
8. LLM (modelos de lenguaje extensos) y servicios de terceros
9. Bots de terceros
10. Infracción de la propiedad intelectual
11. Comentarios
12. Indemnización
13. Exclusión de garantías
14. Limitación de responsabilidad
15. Pago
16. Rescisión
17. Otros términos

1. Tu relación con nosotros
¡Te damos la bienvenida a Dola (en adelante, el «Servicio»)! Dola es un servicio que te permite explorar e interactuar con chatbots. Los bots pueden estar basados en nuestra tecnología propia y/o modelos de lenguaje extensos de terceros («LLM»).

El Servicio de Dola lo presta SPRING (SG) PTE. LTD. , con sede en el 77 ROBINSON ROAD

#06-03, ROBINSON 77, SINGAPUR (068896) (correo electrónico: feedback@mail.dola.com) o una de sus filiales («SPRING (SG) PTE. LTD.», «nosotros», «nos», «nuestro»). A los efectos de estos Términos, todas las referencias directas al lector se refieren a ti como usuario de los Servicios.

Estás leyendo estos Términos del servicio (junto con las Normas de la comunidad, estos «Términos»), que rigen la relación y sirven como acuerdo entre tú y nosotros, y establecen los términos y condiciones por los cuales puedes usar y acceder al Servicio y nuestros sitios web, aplicaciones, productos, servicios, software, herramientas, contenido y documentación relacionados (colectivamente, los «Servicios»).

Nuestros Servicios se proporcionan para un uso privado y no comercial. No garantizamos que los Servicios estén disponibles o sigan estando disponibles en determinadas jurisdicciones. Las funcionalidades o funciones de los Servicios también pueden variar en diferentes jurisdicciones.

Estos Términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú y nosotros. Por favor, tómate el tiempo necesario para leerlos detenidamente.

2. Aceptación de estos Términos
Al aceptar estos Términos, confirmas que puedes establecer un contrato vinculante con SPRING (SG) PTE. LTD., que aceptas estos Términos y que te comprometes a cumplirlos. Tu uso y acceso a nuestros Servicios también está sujeto a nuestra Política de privacidad, cuyos términos se pueden encontrar directamente en el Servicio. Al usar los Servicios, también aceptas cumplir nuestra Política de privacidad.

Si usas o accedes a los Servicios desde una jurisdicción para la cual existen términos suplementarios independientes, también aceptas los términos suplementarios aplicables a los usuarios en cada jurisdicción según se describe más adelante, y en caso de conflicto entre las disposiciones de los términos suplementarios que sean relevantes para la jurisdicción desde la cual accedes o usas los Servicios y el resto de estos Términos, los términos suplementarios de la jurisdicción relevante prevalecerán y regirán con respecto a la jurisdicción relevante. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

Si usas o accedes a los Servicios en nombre de una empresa o entidad, entonces (a) las referencias directas al lector te incluyen a ti y a esa empresa o entidad, (b) declaras y garantizas que eres un representante autorizado de la empresa o entidad con autoridad para vincular a la entidad a estos Términos, y que aceptas estos Términos en nombre de la entidad, y (c) tu empresa o entidad es legal y financieramente responsable de tu uso o acceso a los Servicios, así como del uso o acceso a tu cuenta por parte de otros afiliados a tu entidad, incluyendo empleados, agentes o contratistas.

Puedes aceptar estos Términos usando o accediendo a nuestros Servicios. Entiendes y aceptas que interpretaremos tu uso o acceso a los Servicios como la aceptación de estos Términos a partir de ese momento.

3. Modificaciones de estos Términos
Podemos modificar estos Términos periódicamente; por ejemplo, cuando actualicemos la funcionalidad de nuestros Servicios, cuando combinemos múltiples aplicaciones o servicios operados por nosotros o por nuestras filiales en un solo servicio o aplicación combinados, o cuando se produzcan cambios normativos. Emplearemos esfuerzos comercialmente razonables para notificar de forma general a todos los usuarios cualquier cambio sustancial en estos Términos, por ejemplo, mediante un aviso en nuestro Servicio; sin embargo, te corresponde a ti revisar estos Términos regularmente para comprobar si se han producido cambios de esta índole. También actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de estos Términos, que refleja su fecha de entrada en vigor. Tu uso o acceso continuado a los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de los nuevos Términos constituye la aceptación por tu parte de los nuevos Términos. Si no aceptas los nuevos Términos, debes dejar de usar o acceder a los Servicios.

4. Tu cuenta con nosotros
Para usar o acceder a algunos de nuestros Servicios, puedes crear una cuenta con nosotros e iniciar sesión en ella. Si no inicias sesión en tu cuenta, algunas funciones no estarán disponibles. Cuando crees tu cuenta, debes proporcionar información exacta y actualizada. Es importante que mantengas y actualices sin demora tus datos y cualquier otra información que nos proporciones en relación con tu cuenta, y que conserves dicha información actualizada y completa.

Es importante que mantengas la confidencialidad del código de verificación de tu cuenta y que no lo reveles a ningún tercero. Si tienes la certeza o sospechas que algún tercero conoce tu contraseña o ha accedido a tu cuenta, debes notificárnoslo inmediatamente a través de feedback@mail.dola.com.

Aceptas que eres el único responsable (ante nosotros y ante terceros) de la actividad que tenga lugar en tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de desactivar tu cuenta de usuario en cualquier momento si has incumplido alguna de las disposiciones de estos Términos o si se producen actividades en tu cuenta que causen o puedan causar daños o menoscabar los Servicios, o bien infringir o vulnerar los derechos de cualquier tercero o infringir cualquier ley o normativa aplicable.

Si ya no deseas usar nuestros Servicios y quieres que se elimine tu cuenta, ponte en contacto con nosotros a través de: feedback@mail.dola.com. Te proporcionaremos asistencia adicional y te guiaremos a lo largo del proceso, o puedes eliminar tu cuenta en la página de configuración de nuestro Servicio. Una vez que hayas tomado la decisión de eliminar tu cuenta, no podrás reactivarla ni recuperar ningún contenido o información relativo a ella.

Puedes usar tu número de teléfono para registrar una cuenta. Cada número de teléfono solo puede usarse para registrar una cuenta. Si has eliminado tu cuenta, es posible que se te permita registrar una nueva cuenta utilizando el mismo número de teléfono.

5. Tu uso y acceso a nuestros Servicios
No puedes ni debes permitir ni ayudar a otras personas a:

• usar los Servicios o el Contenido de Salida para desarrollar aplicaciones, productos, servicios o modelos que compitan con los Servicios o con nosotros;
• usar los Servicios con el fin de participar o colaborar en actividades ilegales o de alto riesgo, tales como:
  
• militares y bélicas;
• desarrollo de armas, explosivos o materiales peligrosos;
• gestión u operación de infraestructuras críticas (p. ej., transporte, energía, etc.);
• creación o distribución de sustancias o servicios controlados;
• solicitud o distribución de información relativa a actividades peligrosas que puedan provocar lesiones graves, la muerte o autolesiones;
• actividades con alto riesgo de perjuicio económico (p. ej., juegos de azar y apuestas, determinaciones automatizadas de elegibilidad para créditos, empleo o instituciones educativas); o
• fines que sean ilegales con arreglo a las leyes locales del lugar donde estés establecido o utilices los Servicios, tales como la Ley de IA de la UE.

• utilizar los Servicios con fines políticos (p. ej., la creación de bots conversacionales o interactivos para campañas políticas o fines de promoción o ejercer presión);
• utilizar los Servicios para actividades fraudulentas, engañosas o equívocas, incluidas, entre otras, hacer pasar o presentar respuestas generadas por un chatbot como generadas por humanos, el plagio o la deshonestidad académica, la desinformación, las estafas o el phishing;
• utilizar los Servicios para enviar cualquier forma de mensajes no autorizados o no solicitados, lo que incluye publicidad, material promocional o spam;
• utilizar los Servicios para generar, expresar o promover contenido o un chatbot que:
  
• sea promotor de odio, difamatorio, ofensivo, abusivo, ilícito o vulgar;
• esté diseñado deliberadamente para provocar o enemistar a otro, o que intimide o trolee a otro;
• pueda acosar, intimidar, amenazar, dañar, herir, asustar, angustiar, avergonzar o molestar a otro;
• sea discriminatorio, como discriminar a una persona por su raza, género, sexualidad, religión, nacionalidad, condición de discapacidad o edad;
• sea pornográfico, obsceno o sexualmente explícito (p. ej., bots sexuales);
• facilite, promueva, incite o glorifique la violencia o el contenido terrorista/extremista;
• explote, dañe o intente explotar o dañar a menores, o exponga a menores a dicho contenido; o
• esté diseñado para apelar específicamente o presentar una imagen de cualquier persona menor de 18 años;
• constituya, fomente o proporcione instrucciones para cometer un delito criminal; o
• suplante la identidad o esté diseñado para suplantar a un/a famoso/a, figura pública u otra persona ajena a ti sin etiquetar claramente el contenido o el chatbot como «no oficial» o «parodia», a menos que cuente con el consentimiento explícito de esa persona.

• use los Servicios, de manera que pueda crear un conflicto de intereses o perjudicar los fines de los Servicios;
• use bots o los Servicios de manera automatizada (p. ej., lo que dé como resultado el exceso de cualquier límite de frecuencia, en la medida aplicable, según lo que podamos establecer periódicamente);
• use Contenido de Entrada o genere Contenido de Salida que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales que sean maliciosos o dañinos;
• use los Servicios de cualquier manera que pueda infringir, apropiarse indebidamente o vulnerar cualquier derecho de cualquier persona (incluido un/a famoso/a) o entidad, lo que incluye maneras que puedan infringir cualquier derecho de autor, marca comercial, patente u otra propiedad intelectual u otros derechos legales (incluido el derecho de publicidad o de propiedad) de cualquier tercero (p. ej., uso de cualquier Contenido de Entrada para el cual no tienes la licencia adecuada o no estás cualificado de otro modo para proporcionar);
• use los Servicios de cualquier manera que pueda violar la privacidad de un tercero, como la recopilación o divulgación ilícita de información de identificación personal o registros educativos, financieros u otros registros protegidos, tales como direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, número y datos en el documento de identidad personal (p. ej., números de Seguridad Social, números de pasaporte) o números de tarjetas de crédito;
• use los Servicios para participar en actividades profesionales, ofrecer asesoramiento profesional, lo que incluye, sin limitarse a ello:
  
• ejercer la abogacía sin autorización;
• ofrecer asesoramiento jurídico, financiero, médico/sanitario personalizado sin ser revisado por una persona cualificada; o
• tomar decisiones gubernamentales de alto riesgo (por ejemplo, en la aplicación de la ley).

• aplicar ingeniería inversa, desmontar, descompilar o intentar de otro modo descubrir el código fuente o las tecnologías subyacentes, algoritmos, modelos de los Servicios o los bots;
• alquilar, arrendar, distribuir, licenciar, transferir o vender los Servicios o cualquier parte de los mismos, o incorporar los Servicios en cualquier otro programa o producto;
• ganar o intentar ganar acceso no autorizado a los Servicios, interferir o intentar interferir en el funcionamiento correcto de los Servicios, o evitar cualquier medida que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios, o interrumpir o dañar cualquier parte de los Servicios;
• interferir o intentar interferir, dañar o interrumpir cualquier red, servidor, ordenador o base de datos conectados a los Servicios, o infringir cualquier término, política o procedimiento de los mismos;
• usar o intentar suplantar nuestra identidad, la de otro usuario o la de cualquier otra persona (viva o muerta) o entidad, incluso el uso de la cuenta de otro sin autorización;
• retirar los avisos de derechos de autor u otras notaciones de propiedad del Contenido de Salida; o
• extraer Contenido de Salida o contenido de los Servicios de maneras que expresamente no permitimos, incluido el raspado (p. ej., raspado de modelos, como el uso de instrucciones y Contenido de Salida para entrenar un modelo de IA), la extracción de datos web o la recolección mediante el uso de cualquier método automatizado o programático.

Además de lo anterior, tu uso y acceso a los Servicios deben, en todo momento, cumplir con las leyes y normativas aplicables. Si incumples estos Términos o infringes las leyes aplicables, podemos suspender o cerrar tu cuenta o acceso a los Servicios con o sin previo aviso, sin ninguna responsabilidad para nosotros.

6. Somos los propietarios de los Servicios
Los Servicios son de nuestra propiedad. Nosotros y nuestros licenciantes somos propietarios de todo derecho, título e interés en y sobre los Servicios, y nos reservamos todo derecho, título e interés distinto a la licencia limitada que expresamente te otorgamos en virtud de estos Términos.

Sujeto al cumplimiento por tu parte de estos Términos, te otorgamos un derecho no exclusivo, limitado, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar y acceder a los Servicios para tu uso personal y no comercial. Reconoces y aceptas que podemos cancelar la licencia que se te ha otorgado en cualquier momento en caso de incumplimiento de estos Términos o por cualquier otro motivo, previa notificación por escrito enviada, en la medida en que lo permita la legislación local.

7. Contenido
Durante el uso de los Servicios, puedes enviar instrucciones, textos, audios u otro contenido o materiales («Contenido de Entrada») a los Servicios, y recibir respuestas u otros resultados generados con base en o en respuesta a tu Contenido de Entrada («Contenido de Salida»). Entre tú y nosotros, eres el propietario de tu Contenido de Entrada, sujeto a la licencia otorgada a nosotros a continuación. Nosotros no reclamamos la propiedad del Contenido de Salida. El Contenido de Entrada y el Contenido de Salida se denominan, en conjunto, el «Contenido». Podemos usar tu Contenido con el propósito limitado de brindar, mantener, operar, desarrollar, asegurar o mejorar los Servicios o las tecnologías subyacentes que respaldan a los Servicios. Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable únicamente en la medida necesaria para conseguir estos propósitos. Confirmas que tienes los derechos o el permiso necesarios para enviar tu Contenido de Entrada a los Servicios. Eres responsable del Contenido, lo que incluye garantizar que no infrinja ninguna ley aplicable o estos Términos.

Procura no enviar información personal sensible o confidencial como Contenido de Entrada. Tratamos el Contenido de Entrada de acuerdo con estos Términos y la ley aplicable, y solo podemos divulgarlo cuando sea necesario por cuestiones legales, de seguridad o técnicas.

Dada la naturaleza del aprendizaje automático y la inteligencia artificial, el Contenido de Salida en Dola puede ser, en ocasiones, impreciso, incompleto o falso. Se proporciona únicamente con fines de referencia y no debe considerarse asesoramiento profesional. Eres responsable de revisar y, cuando sea necesario, buscar orientación de expertos antes de actuar basándote en cualquier Contenido de Salida. No garantizamos que el Contenido de Salidas sea siempre correcto, fiable, completo o único, y es posible que se generen Contenidos de Salida similares para diferentes usuarios. Por la presente, confirmas que no presentarás ninguna reclamación contra Dola o sus usuarios fundamentada en las similitudes entre tu Contenido de Salida y el generado por otros.

8. LLM (modelos de lenguaje extensos) y servicios de terceros
Los Servicios pueden incluir servicios de terceros prestados por proveedores de servicios externos. Tu uso de esos servicios puede estar sujeto a los términos y políticas propias de un tercero, los cuales debes cumplir. Salvo en caso de incumplimiento por nuestra parte de nuestras propias obligaciones en virtud de estos Términos o de la ley aplicable, cualquier disputa o problema que tengas con un servicio de terceros es exclusivamente entre tú y dicho proveedor, y nosotros no nos responsabilizaremos de ello.

Cuando los Servicios tengan enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces son proporcionados únicamente a título informativo. No tenemos control alguno sobre el contenido de esos sitios o recursos. Dichos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de los sitios web vinculados o de la información que puedas obtener de ellos. Reconoces que no tenemos ninguna obligación de preseleccionar, supervisar, revisar o editar ninguno de dichos sitios web o la información vinculados.

9. Bots de terceros
Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, como ya se ha mencionado, los bots pueden estar gestionados por terceros. Tu Contenido de Entrada y otras comunicaciones que mantengas con nosotros se compartirán con terceros (p. ej., para que el bot genere el Contenido de Salida solicitado). Dola no proporciona ni es responsable del Contenido de Salida generado u otro contenido disponible de estos bots. Reconoces que no tenemos ninguna obligación de preseleccionar, supervisar, revisar o editar ningún Contenido de Salida u otro contenido o servicios proporcionados por dichos bots de terceros o a través de ellos. Reconoces y aceptas que tu uso de los bots de terceros estará sujeto a términos y condiciones adicionales e independientes aplicables a dichos bots (p. ej., ciertos bots pueden negarse a generar Contenido de Salida para ti si tu Contenido de Entrada es ilegal o incluye contenido inapropiado).

Si usas los Servicios para subir a Dola o compartir de otro modo cualquier bot o información que haya sido proporcionada, generada o suministrada por un tercero (o en su nombre), entonces, sin limitación a la Sección 5 anterior, declaras y garantizas que:

• has proporcionado (o un tercero que actúe en tu nombre) todos los avisos de transparencia necesarios, y tienes todos los derechos, permisos y bases legales necesarios (incluido el consentimiento, si fuera necesario) requeridos por las leyes y normativas aplicables para (i) compartir con nosotros el bot o la información y (ii) permitir el uso del bot o la información de acuerdo con estos Términos;
• has adoptado (o un tercero que actúe en tu nombre) todas las medidas necesarias para garantizar que ningún componente del bot o la información infrinja, se apropie indebidamente o vulnere ningún derecho de otra persona (incluidos los de un/a famoso/a) o entidad, incluidas las manera en las que se pueda infringir cualquier derecho de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad intelectual u otros derechos legales (incluido el derecho de publicidad o de propiedad) de cualquier tercero; y
• has adoptado (o un tercero que actúe en tu nombre) todas las medidas necesarias para garantizar que ningún componente del bot o la información infrinja la privacidad de un tercero; y
• el uso de los bots y de la información, según lo establecido en estos Términos, cumple con todas las leyes y normativas aplicables.

10. Infracción de la propiedad intelectual
Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos que tú hagas lo mismo. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, en cualquier momento y a nuestro criterio exclusivo, de bloquear el acceso o cerrar las cuentas de cualquier usuario que infrinja o presuntamente infrinja cualquier derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual, o derechos de publicidad, de retirar contenido o bots infractores o tomar otras medidas contra los infractores según lo consideremos pertinente.

Si encuentras una respuesta inapropiada, Contenido de Salida o bot que infringe las leyes y normativas aplicables, o si crees que tus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos, comunícate con nosotros: feedback@mail.dola.com.

Las solicitudes por escrito que aleguen una infracción de derechos de autor deben incluir la siguiente información:
• una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor;
• una descripción de la obra protegida por derechos de autor objeto de la infracción, y una declaración de los derechos asegurados sobre la misma;
• una descripción del material infractor y dónde se encuentra el mismo en el sitio;
• cualquier información adicional que respalde el alegato de infracción de derechos de autor;
• dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del propietario de los derechos de autor o de su agente;
• una declaración afirmando que tienes la certeza de que el uso disputado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o las leyes; y
• una declaración, realizada bajo pena de perjurio, afirmando que la información anterior en tu notificación es precisa y que eres el propietario de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

11. Comentarios
Mientras trabajamos para desarrollar y evaluar nuestras propias ideas y funciones de productos, nos enorgullecemos de prestar mucha atención a los intereses, comentarios y sugerencias que recibimos de los usuarios. Si eliges contribuir enviándonos a nosotros o a nuestros empleados ideas para productos, servicios, funciones, modificaciones, mejoras, respuestas, perfeccionamientos, tecnologías, estrategias o nombres de productos/funciones, o cualquier documentación, material gráfico, código informático, diagramas u otros materiales relacionados (en conjunto, los «Comentarios»), entonces, independientemente de lo que diga tu comunicación adjunta, se aplicarán los siguientes términos, a fin de evitar futuros malentendidos. En consecuencia, al enviarnos Comentarios, aceptas que:
(a) no tenemos ninguna obligación de revisar, considerar o implementar tus Comentarios, ni de devolverte parcial o completamente cualquier Comentario por cualquier motivo;
(b) Los Comentarios se proporcionan con carácter no confidencial, y no tenemos ninguna obligación de mantener la confidencialidad de cualquier Comentario que envíes o de abstenernos de utilizarlos o divulgarlos de cualquier manera; y
(c) Nos otorgas un permiso irrevocable, perpetuo e ilimitado para reproducir, distribuir, crear obras derivadas, modificar, ejecutar públicamente (incluso en una modalidad de transmisión directa al público), comunicar al público, poner a disposición, exhibir públicamente y usar y explotar de cualquier otro modo los Comentarios y sus derivados para cualquier fin y sin restricciones, de forma gratuita y sin atribución de ningún tipo, incluso mediante la fabricación, uso, venta, oferta de venta, importación y promoción de productos y servicios comerciales que incorporen o contengan Comentarios, ya sea en su totalidad o en parte, ya sea tal y como se proporcionaron o modificados, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

12. Indemnización
ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LAS SOLICITUDES QUE DERIVEN DEL USO ILÍCITO O NO AUTORIZADO DE LOS SERVICIOS QUE RESULTEN DIRECTAMENTE DE TUS ACCIONES. NO ESTARÁS OBLIGADO A INDEMNIZARNOS POR SOLICITUDES O DAÑOS CAUSADOS POR NUESTRA PROPIA NEGLIGENCIA, MALA CONDUCTA O INCUMPLIMIENTO DE LA LEY APLICABLE.

13. Exclusión de garantías
NADA EN ESTOS TÉRMINOS AFECTARÁ A LOS DERECHOS LEGALES QUE NO PUEDAS ACORDAR CONTRACTUALMENTE ALTERAR O RENUNCIAR, Y QUE SIEMPRE TE CORRESPONDEN COMO CONSUMIDOR.

LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», Y NO OTORGAMOS NINGUNA GARANTÍA, MANIFESTACIÓN O CONDICIÓN A USTED CON RESPECTO A ELLOS, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITARSE A ELLO, CUALQUIER TÉRMINO IMPLÍCITO DE CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O CONFORMIDAD CON LA DESCRIPCIÓN. EN PARTICULAR, NO TE MANIFESTAMOS NI GARANTIZAMOS QUE:
• TU USO DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁ CON TUS REQUISITOS;
• TU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PARTE DE SUS PARTES SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES;
• CUALQUIER CONTENIDO DE SALIDA U OTRA INFORMACIÓN QUE OBTENIDAS COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ PRECISA, ACTUALIZADA, CONFIABLE, LIBRE DE INFRACCIONES O SEGURA; O
• SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS EN LA OPERACIÓN O FUNCIONALIDAD DE LOS SERVICIOS.

PODEMOS CAMBIAR, SUSPENDER, RETIRAR O RESTRINGIR LA DISPONIBILIDAD DE LA TOTALIDAD O CUALQUIER PARTE DE NUESTRO SERVICIO O SERVICIOS POR MOTIVOS EMPRESARIALES Y OPERATIVOS EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO.

14. Limitación de responsabilidad
NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUIRÁ O LIMITARÁ NUESTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER LEGALMENTE EXCLUIDA O LIMITADA POR LAS LEYES APLICABLES. ESTO INCLUYE LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA Y POR FRAUDE O DECLARACIÓN FRAUDULENTA.

SUJETO AL PÁRRAFO ANTERIOR, NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE TI POR:
(A) CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE NEGOCIO (YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE);
(B) CUALQUIER PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD O REPUTACIÓN COMERCIAL;
(C) CUALQUIER PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD;
(D) CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS QUE EXPERIMENTES;
(E) CUALQUIER PÉRDIDA INDIRECTA O CONSECUENTE EN LA QUE PUEDAS INCURRIR; O
(F) CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO EN EL QUE PUEDAS INCURRIR COMO RESULTADO DE:
(Ⅰ) CUALQUIER CAMBIO QUE PODAMOS REALIZAR EN LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER CESE PERMANENTE O TEMPORAL EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS (O CUALQUIER FUNCIÓN O CONTENIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS);
(Ⅱ) LA ELIMINACIÓN, CORRUPCIÓN O FALTA DE ALMACENAMIENTO DE CUALQUIER CONTENIDO Y OTROS DATOS DE COMUNICACIONES MANTENIDOS O TRANSMITIDOS POR O A TRAVÉS DE TU USO DE LOS SERVICIOS;
(Ⅲ) TU INCUMPLIMIENTO A LA HORA DE PROPORCIONARNOS INFORMACIÓN PRECISA DE TU CUENTA; O
(Ⅳ) TU INCUMPLIMIENTO A LA HORA DE MANTENER SEGUROS Y CONFIDENCIALES LAS CONTRASEÑAS O DETALLES DE TU CUENTA.

ESTAS LIMITACIONES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA TI SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE SI HEMOS SIDO ASESORADOS O NO, O DE SI CONOCÍAMOS LA POSIBILIDAD DE TALES PÉRDIDAS.

ERES RESPONSABLE DE CUALQUIER CARGO MÓVIL O DE RED QUE PUEDA APLICARSE A TU USO DE NUESTROS SERVICIOS, INCLUIDOS LOS CARGOS POR DATOS. SI NO SABES CON CLARIDAD CUÁLES PUEDEN SER ESOS CARGOS, DEBES CONSULTAR A TU PROVEEDOR DE SERVICIOS DE MÓVILES O DE RED ANTES DE USAR LOS SERVICIOS.

15. Rescisión
Estos Términos seguirán siendo vigentes a menos que se rescindan.

Puedes rescindir el uso de los Servicios en cualquier momento. Podemos rescindir la prestación de los Servicios o estos Términos en cualquier momento con o sin previo aviso. Si rescindimos tu cuenta o tú la eliminas, estos Términos entre tú y nosotros se rescindirán automáticamente.

El derecho y la licencia que nos otorgas a nosotros o a otros usuarios de los Servicios en virtud de estos Términos, y cualquier sección de estos Términos que, por su naturaleza, deba seguir vigente tras la rescisión de estos Términos, seguirán estando vigentes.

16. Otros Términos
(a) Ley aplicable y jurisdicción. Sujeto a los términos suplementarios específicos de la jurisdicción, estos Términos, su materia y su formación, se rigen por las leyes de Singapur. Cualquier disputa que surja de estos Términos o en relación con ellos, incluida cualquier pregunta relativa a la existencia, validez o rescisión de estos Términos, será sometida y resuelta definitivamente mediante el arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje Internacional de Singapur («SIAC») de conformidad con el Reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur («Reglamento del SIAC») vigente en ese momento, cuyas normas se consideran incorporadas por referencia en esta sección. La sede del arbitraje se encontrará en Singapur. El Tribunal estará compuesto por tres (3) árbitros. El idioma del arbitraje será el inglés.
(b) Código abierto. Los Servicios pueden contener determinado software de código abierto. Cada software de código abierto está sujeto a sus propios términos de licencia aplicables, que se pueden encontrar en Aviso de código abierto (Android)/Aviso de código abierto (iOS)/Aviso de código abierto (escritorio).
(c) Acuerdo completo. Estos Términos (incluidos los términos suplementarios específicos de la jurisdicción que se establecen más adelante y otros acuerdos, términos, políticas, normas y documentos incorporados en el presente) constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros con respecto a tu uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo entre tú y nosotros sobre dicho asunto. Estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de nuestros y tus sucesores, herederos y cesionarios permitidos, respectivamente.
(d) Asignación. Ninguna de las partes podrá ceder ni transferir estos Términos, salvo que nosotros podamos ceder o transferir estos Términos o nuestros derechos u obligaciones en virtud del presente a nuestros afiliados o en relación con una fusión, adquisición o venta de todo o sustancialmente todos nuestros activos. Si cedemos o transferimos estos Términos o nuestros derechos u obligaciones, solo lo haremos siempre que tus derechos bajo estos Términos y el uso de los Servicios no se vean afectados adversamente y como resultado de dicha transferencia o cesión.
(e) Tratamiento de datos personales. Si tu contenido subido contiene datos personales, eres responsable y asumes la responsabilidad por estos datos. Confirmas que eres el propietario de estos datos o que tienes los derechos y permisos necesarios para su uso, y declaras que tratas dichos datos de conformidad con la ley aplicable.
(f) Límite de edad. Solo puedes usar los Servicios si tienes 13 años o más. Dependiendo de dónde vivas, la edad mínima puede ser mayor debido a requisitos regulatorios locales (para obtener más información, lee la subsección relativa a los términos suplementarios específicos de la jurisdicción relevante en tu país o región) o la disponibilidad de los Servicios para usuarios menores de 18 años de ese país o región. Si eres menor de 18 años, debes tener el permiso de tu padre, madre o tutor legal para usar los Servicios. Al aceptar estos Términos, confirmas que superas la edad necesaria especificada en el presente documento. Suspenderemos tu cuenta (mientras llevamos a cabo la investigación) o la cerraremos si tenemos motivos razonables para creer que eres menor de la edad mínima permitida o que le permites usar tu cuenta a una persona menor de la edad mínima. Para proporcionar a los usuarios menores de 18 años una experiencia adecuada a su edad, se han implementado medidas de seguridad adicionales y ciertas funciones no están disponibles. Puedes apelar nuestra decisión de rescindir tu cuenta o limitar tu experiencia dentro del plazo prescrito si consideras que cometimos un error.
(g) Inexistencia de renuncia. Nuestra falta de insistencia en el cumplimiento o aplicación de cualquier disposición de estos Términos no se interpretará como una renuncia a ninguna disposición o derecho.
(h) Seguridad. Debes implementar medidas razonables y apropiadas diseñadas para ayudar a proteger tu acceso y uso de los Servicios. Eres responsable de configurar tu tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestros servicios. Debes usar tu propio software de protección antivirus.
(i) Divisibilidad. Si un tribunal competente para resolver sobre este asunto determina que cualquier disposición de estos Términos es nula, dicha disposición se suprimirá de los Términos sin afectar al resto de estos Términos, y las demás disposiciones de estos Términos seguirán siendo válidas y exigibles, siempre y cuando las disposiciones nulas no constituyan una obligación esencial de las partes cuya eliminación privaría al contrato de cualquier efecto.
(j) Controles comerciales. Entiendes que tu uso de los Servicios, al proporcionar Contenido de Entrada y obtener Contenido de Salida a través de los Servicios, podría estar sujeto a las leyes y normativas de controles de exportación y leyes de sanciones (en conjunto, «Leyes de Control Comercial») de los lugares donde los modelos de IA generativa estén alojados (lo que incluye, sin limitarse a ello, Estados Unidos) y donde el Contenido de Entrada y el Contenido de Salida puedan ocurrir, en la medida en que lo permita la ley aplicable. Reconoces que eres el único responsable de cumplir con todas las Leyes de Control Comercial aplicables. Declaras y garantizas que los Servicios no pueden usarse para el beneficio de, o exportados, reexportados o transferidos (i) para o dentro de cualquier país sujeto a sanciones integrales según las Leyes de Control Comercial; (ii) a cualquier parte en cualquier lista de partes restringidas según una Ley de Control Comercial aplicable que prohíba tu uso de los Servicios.

Términos suplementarios – Específicos de las jurisdicciones

Indonesia. Si utilizas nuestros Servicios en Indonesia, se aplican los siguientes términos adicionales. En caso de conflicto entre los siguientes términos adicionales y las disposiciones del cuerpo principal de estos Términos, prevalecerán los siguientes términos.

• Aceptación de estos Términos. Al participar en los Servicios, declaras que tienes al menos 21 años de edad, estás casado/a o no estás bajo tutela. Si tienes menos de 21 años, no estás casado/a o estás bajo tutela, tu cuenta debe abrirse a nombre de tus padres o tutores. Además, declaras y garantizas que has obtenido el consentimiento de tus padres o tutores legales, a menos que indiques lo contrario. Al dar tu consentimiento, tus padres o tutores legales aceptan asumir la responsabilidad de: (a) todas tus acciones en relación con tu acceso a los Servicios; (b) tarifas o cargos asociados con el uso de cualquiera de los Servicios (según corresponda); (c) el cumplimiento de estos Términos; y (d) garantizar que cualquier participación en los Servicios no resulte, en ningún caso, en una infracción de las leyes y regulaciones aplicables con relación a la protección de menores. Si no cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores legales y ellos no están dispuestos a abrir una cuenta a tu nombre, debes dejar de acceder a los Servicios.
• Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos, su objeto y su formación, se rigen por las leyes de Indonesia. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluida cualquier pregunta con relación a su existencia, validez o rescisión, se remitirá y resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por la Junta Nacional de Arbitraje de Indonesia (Badan Arbitrase Nasional Indonesia o «BANI») ubicada en Wahana Graha Lt. 1&2, Jalan Mampang Prapatan n.° 2, Jakarta 12760 al día de la fecha de estos Términos. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las Reglas de BANI vigentes en ese momento («Reglas»), reglas que se consideran incorporadas para hacer referencia en esta sección, excepto cuando dichas reglas entran en conflicto con las disposiciones de esta sección, en cuyo caso las disposiciones de esta sección prevalecerán. La sede y el lugar del arbitraje serán Yakarta. El idioma del arbitraje será el inglés.
  
  Nosotros y tú solicitaremos al árbitro que incluya en su laudo una autorización a la parte a cuyo favor se emita dicho laudo para que lo registre en el tribunal de distrito correspondiente en Indonesia de conformidad con la Ley n.° 30 de 1999 sobre Arbitraje y Resolución Alternativa de Disputas («Ley de Arbitraje»).
  
  Nosotros y tú acordamos que el laudo arbitral de BANI es definitivo, vinculante y no puede ser impugnado por nosotros ni por ti. Por la presente, nosotros y tú renunciamos, en la mayor medida posible, a cualquier derecho de apelación o impugnación de cualquier laudo, así como a cualquier inmunidad o privilegio que se pueda tener en relación con la validez o exigibilidad de un laudo arbitral o cualquier decisión con relación al presente. Nosotros y tú también acordamos renunciar a la aplicabilidad del Artículo 48 de la Ley de Arbitraje de modo que el arbitraje deba completarse dentro de un plazo determinado.

• Limitación de responsabilidad. Ninguna limitación de responsabilidades establecida en la Sección 14 (Limitación de responsabilidad) anterior será aplicable en la medida en que sufras cualquier pérdida o daño como resultado de nuestro dolo o negligencia.
• Renuncia. Tú y nosotros acordamos expresamente renunciar y dejar sin efecto nuestros respectivos derechos y obligaciones conforme a cualquier ley aplicable en caso de cualquier rescisión de estos Términos, en la medida en que dicha ley requiera cualquier pronunciamiento judicial para la rescisión de estos Términos.
• Idioma. Estos Términos están preparados en inglés e indonesio. En caso de cualquier inconsistencia o interpretación diferente entre el texto en inglés y el texto en indonesio, el que está en inglés prevalecerá y se considerará que el texto pertinente en indonesio se ha enmendado automáticamente para ajustarse y para hacer que el texto pertinente en indonesio sea congruente con el texto pertinente en inglés. Reconoces que has leído y comprendes el contenido de estos Términos, y que estos se han celebrado libremente y sin coacción. Aceptas que no usarás las disposiciones bajo la Ley de la República de Indonesia n.° 24 de 2009 sobre la bandera, el idioma, el escudo del estado y el himno nacional, o cualquiera de sus reglamentos de aplicación que invalide estos Términos.

México. Si estás usando nuestros Servicios en México, se aplicarán los siguientes términos adicionales. En caso de conflicto entre los siguientes términos adicionales y las disposiciones del cuerpo principal de estos Términos, prevalecerán los siguientes términos.

Contenido de Entrada y Contenido de Salida. Sin perjuicio de lo dispuesto en el cuarto párrafo de la Sección 7 anterior, los derechos morales en relación con tu Contenido de Entrada no serán renunciados, ni ninguna parte de los mismos, entendiendo que la aplicación de dichos derechos no afectará de ninguna manera la explotación normal de los derechos patrimoniales en y sobre tu Contenido de Entrada, o cualquier otro derecho concedido a nosotros, de conformidad con estos Términos.

Limitación de responsabilidad. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 14 anterior, solo seremos responsables de los daños inmediatos y directos que deriven de nuestra mala conducta intencional o negligente una vez que una resolución judicial haya emitido un fallo definitivo y vinculante.

Rescisión. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 15 anterior, excepto si surge un incumplimiento de estos Términos, en el caso de que rescindamos tu uso de los Servicios o estos Términos, o eliminemos tu cuenta por cualquier otra razón, te notificaremos con antelación, a menos que la notificación esté prohibida debido a razones legales o que razonablemente se considere dañino a ti, a terceros, SPRING (SG) PTE. LTD., a nosotros o a nuestras filiales.

Ley aplicable y jurisdicción. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 16(a) anterior, los presentes Términos, así como su objeto y formación, se rigen por las leyes federales de México. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluida cualquier pregunta con relación a la existencia, validez o rescisión de dichos Términos, se someterá y resolverá definitivamente por los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Idioma. La versión en español de estos Términos prevalecerá, y la versión en inglés de los Términos existe únicamente para hacer referencia, y así cumplir con la Ley de Protección al Consumidor de México.

Si eres menor de 18 años, solo podrás usar los Servicios con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal. Asegúrate de que tu padre, madre o tutor legal revise, discuta y acepte estos Términos contigo.

Malasia
Cualquier contrato con respecto al uso de los Servicios se considera celebrado entre tú y SPRING (SG) PTE. LTD. en Singapur, y las leyes de Singapur regirán este acuerdo y prevalecerán.


Brasil
Si utilizas los Servicios en Brasil, se aplicarán los siguientes términos adicionales. Si existe un conflicto entre estos términos adicionales y los Términos, dichos términos adicionales prevalecerán, considerando las secciones indicadas en cada elemento:

• Ley aplicable y jurisdicción (Sección 16(a)). Estos Términos, su objeto y su formación, se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluida cualquier cuestión relativa a la existencia, validez o rescisión de estos Términos, se resolverá en el Tribunal del Distrito de São Paulo, Estado de São Paulo, con exclusión de cualquier otro, por privilegiado que sea.
• Idioma. La versión en portugués de estos Términos prevalecerá, y la versión en inglés de los Términos existe únicamente para hacer referencia.

Australia
Si utilizas los Servicios en Australia, se aplicarán los siguientes términos adicionales. En caso de conflicto entre los siguientes términos adicionales y las disposiciones del cuerpo principal de estos Términos, prevalecerán los siguientes términos.

• Limitación de responsabilidad. La limitación de responsabilidad y la exención de garantías establecidas en las Secciones 12, 13 y 14 no excluyen, restringen ni modifican la aplicación de ninguna garantía, derecho o recurso que no pueda ser excluido, restringido o modificado conforme a la ley aplicable, incluida la Ley del Consumidor de Australia. La Sección 12 «Indemnización» se elimina y se sustituye por:
  
  Aceptas defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a SPRING (SG) PTE. LTD, sus matrices, subsidiarias y afiliadas, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y asesores, contra cualquier y toda reclamación, demanda, daño, medida cautelar, orden, fallo, acuerdo, pérdida, responsabilidad, limitaciones, gravámenes, causa de acción, de cualquier tipo y naturaleza, coste (incluidos los honorarios de abogados y otros costes de arbitraje, litigio, defensa o acuerdo), y gastos causados por un incumplimiento de tus obligaciones, declaraciones y garantías en virtud de estos Términos. Esta disposición y tus obligaciones de indemnización subsistirán tras cualquier rescisión de tu relación con SPRING (SG) PTE. LTD y a la expiración o rescisión de estos Términos, por cualquiera de las partes.

Unión Europea
Si eres residente de un Estado miembro del Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, los siguientes términos adicionales se aplicarán a tu uso y acceso a los Servicios. En caso de conflicto entre los siguientes términos suplementarios (en adelante, los «Términos Suplementarios») y las disposiciones del cuerpo principal de estos Términos (en adelante, los «Términos del Servicio»), prevalecerán los Términos Suplementarios .

• Ley de Servicios Digitales

Esta página página web de cumplimiento de la DSA establece información que es relevante para la Ley de Servicios Digitales que se aplica a los usuarios europeos de Dola.

• Cambios en estos Términos

La Sección 3 de los Términos del Servicio «Modificaciones de estos Términos» no se te aplica; en lugar de eso, se aplica lo siguiente:

Podemos modificar estos Términos periódicamente; por ejemplo, cuando actualicemos la funcionalidad de nuestros Servicios, cuando combinemos múltiples aplicaciones o servicios operados por nosotros o por nuestras filiales en un solo servicio o aplicación combinados, cuando se produzcan cambios normativos.

En caso de que modifiquemos estos Términos, te notificaremos los cambios con al menos 7 días de antelación por correo electrónico y la fecha en que estos entren en vigor, y especificaremos las razones pertinentes de los cambios. También actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de estos Términos, que refleja su fecha de entrada en vigor. Tu uso o acceso continuado a los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de los nuevos Términos constituye la aceptación por tu parte de los nuevos Términos.

• Tu uso y acceso a nuestros Servicios

Las restricciones detalladas en la sección 5 de los Términos del Servicio se aplican sin perjuicio de los derechos que te corresponden conforme a la ley aplicable.

Revisamos el contenido, incluidos los bots, Contenido de Salida, perfiles de usuario y otro contenido cargado por nuestros usuarios («Contenido») proactivamente (a través de sistemas que tenemos implementados para detectar contenido ilegal y dañino, que incluye contenido que pueda infringir estos Términos o nuestras Normas de la comunidad) y reactivamente (por ejemplo, al recibir una notificación de usuarios o autoridades). Para ello, implementamos una combinación de tecnología y moderadores humanos.

• Usamos tecnología de moderación automatizada para identificar contenido que infrinja nuestros Términos o Normas de la comunidad. Esta tecnología examina una variedad de señales en todo el Contenido, las cuales pueden incluir, por ejemplo, palabras clave o imágenes para detectar posibles infracciones.
• Los moderadores humanos trabajan junto a nuestros sistemas de moderación automatizados para revisar y evaluar el Contenido que pueda infringir nuestros Términos o Normas de la comunidad. Nuestros moderadores reciben formación periódica sobre nuestros procesos y políticas de moderación de contenido.

Podemos impedir la creación de determinado Contenido, restringir la visibilidad o el uso del contenido, o de otro modo retirar o restringir su acceso si creemos razonablemente que (a) infringe estos Términos o nuestras Normas de la comunidad o (b) causa daño a nosotros, a nuestros afiliados, usuarios o a otros terceros. En caso de infracciones graves o reiteradas, también podemos tomar acción a nivel de cuenta, incluido la suspensión de tu acceso a determinadas funciones o inhabilitar temporal o permanentemente tu cuenta. Nuestros Términos y Normas de la comunidad establecen qué tipos de Contenido pueden ser restringidos o eliminados.

Si consideras que cometimos un error al eliminar o restringir tu Contenido o al restringir o suspender tu cuenta, puedes enviarnos un correo electrónico a feedback@mail.dola.com.

Sin perjuicio de las Secciones 4 y 5 de los Términos del Servicio, te notificaremos si suspendemos o cerramos tu cuenta o acceso a los Servicios y realizaremos esfuerzos razonables para proporcionar dicho aviso con antelación, solicitándote que ceses cualquier incumplimiento de estos Términos o de las leyes aplicables que hayas incumplido. Sin embargo, podemos cancelar tu cuenta o acceso a los Servicios sin previo aviso si proporcionar dicho aviso previo pudiera generarnos responsabilidad legal a nosotros o a otra persona, comprometiera una investigación u operación de cualquiera de nuestros productos, servicios o sistemas, causara daño a nuestros usuarios o de otro modo infringiera o violara la ley aplicable, una orden judicial o citación, o la instrucción de una autoridad de cumplimiento de la ley.

• Contenido

La Sección 7 de los Términos del Servicio no se te aplica; en lugar de eso, se aplica lo siguiente:

Durante el uso de los Servicios, puedes enviar instrucciones, textos, audios u otro contenido o materiales («Contenido de Entrada») a los Servicios, y recibir respuestas u otros resultados generados con base en o en respuesta a tu Contenido de Entrada («Contenido de Salida»). Entre tú y nosotros, eres el propietario de tu Contenido de Entrada y Contenido de Salida, sujeto a la licencia otorgada a nosotros a continuación. Nosotros no reclamamos la propiedad del Contenido de Entrada y el Contenido de Salida.

Declaras y garantizas que eres propietario o tienes la licencia, autorización o permiso necesario para enviar tu Contenido de Entrada a los Servicios. Serás el único responsable de garantizar que tu Contenido de Entrada no constituya una infracción y cumpla con las leyes y normativas aplicables, así como con estos Términos.

No deberás enviar información confidencial o datos personales de terceros como Contenido de Entrada a los Servicios, salvo que cuentes con la aprobación de dicho tercero. Todos los datos personales que envíes como Contenido de Entrada se procesarán de conformidad con nuestra Política de privacidad.

Dada la naturaleza del aprendizaje automático y la inteligencia artificial, los bots disponibles en Dola pueden proporcionar Contenido de Salida incorrecto, falso o inexacto. El Contenido de Salida se proporciona únicamente para la información general y hacer referencia. El Contenido de Salida no tiene la finalidad de constituir información o asesoramiento en el que debas basarte. Debes evaluar la exactitud de cualquier Contenido de Salida según sea apropiado para tu caso de uso. Debes obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar, o abstenerte de tomar, cualquier acción con base en el Contenido de Salida que pudiera dar como resultado consecuencias materiales para ti, especialmente en áreas de salud, financieras y otras áreas sensibles. No realizamos declaraciones, garantías, avales o condiciones de que cualquier Contenido de Salida sea auténtico, exacto, verificable, fiable, completo o esté actualizado, y renunciamos a todas y cada una de las declaraciones, garantías, avales y condiciones de cualquier tipo respecto del Contenido de Salida, sea explícito o implícito, en la medida permitida por la ley aplicable.

El Contenido de Salida generado para ti no es único. Los bots pueden generar el mismo Contenido de Salida o similar para diferentes usuarios.

• Comentarios

La Sección 11 de los Términos del Servicio no se te aplica; en lugar de eso, se aplica lo siguiente:

Nos otorgas permiso mundial para reproducir por cualquier medio, incluidos los medios digitales, distribuir, crear obras derivadas, modificar, ejecutar públicamente (incluso sobre una base de transmisión directa a la audiencia), comunicar al público, poner a disposición, exhibir públicamente en nuestros Servicios, y de otro modo usar y explotar los Comentarios y sus derivados con el fin de mejorar los Servicios y promocionarlos de forma gratuita, y ya sea tal como se proporcionan o modificados, durante la duración legal de cualquier derecho de propiedad intelectual que recaiga sobre tus Comentarios.

• Indemnización

La Sección 12 de los Términos del Servicio no se te aplica; en lugar de eso, se aplica lo siguiente:

ACEPTAS DEFENDERNOS, INDEMNIZARNOS Y EXIMIRNOS DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER RESPONSABILIDAD, PÉRDIDA Y DAÑO QUE SURJA DE UN INCUMPLIMIENTO POR TU PARTE O POR PARTE DE CUALQUIER USUARIO DE TU CUENTA DE ESTOS TÉRMINOS O DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS LLM DE TERCEROS, LA INFRACCIÓN DE LAS LEYES Y REGULACIONES APLICABLES O DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, FRAUDE U OTROS ACTOS ILEGALES, O MALA CONDUCTA INTENCIONAL O NEGLIGENCIA GRAVE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE.

• Garantías y exclusión de garantías

La Sección 13 de los Términos del Servicio no se te aplica; en lugar de eso, se aplica lo siguiente:

COMO CONSUMIDOR EN LA UE, TE BENEFICIAS DE UNA GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD Y DE UNA GARANTÍA LEGAL POR DEFECTOS OCULTOS EN LOS SERVICIOS DE DOLA. TIENES DERECHO A EJERCER LA GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD EN CASO DE APARICIÓN DE UNA FALTA DE CONFORMIDAD DURANTE TODO EL PERIODO DE SUMINISTRO DEL SERVICIO DIGITAL. EN ESTE CASO, COMUNÍCATE CON NOSOTROS A TRAVÉS DE feedback@mail.dola.com. SE TE PROPORCIONARÁN LAS INSTRUCCIONES PERTINENTES AL RESPECTO.

SI ERES RESIDENTE DE FRANCIA, SE APLICAN LOS DERECHOS DE GARANTÍA DESCRITOS EN EL ANEXO 1.

• Limitación de responsabilidad

La Sección 14 de los Términos del Servicio no se te aplica; en lugar de eso, se aplica lo siguiente:

RESPONSABILIDAD. SIEMPRE QUE HAYAMOS ACTUADO CON DILIGENCIA PROFESIONAL, NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO INFLIGIDO POR NOSOTROS, A MENOS QUE SEA: RESULTADO DE LA INFRACCIÓN DE ESTOS TÉRMINOS POR NUESTRA PARTE O PREVISIBLE EN EL MOMENTO EN QUE SE ACORDARON ESTOS TÉRMINOS. NO ACEPTAMOS RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS CAUSADOS POR CIRCUNSTANCIAS FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE. NO EXCLUIMOS NI RESTRINGIMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A TI DE NINGUNA MANERA QUE RESULTE ILEGAL. MANTIENES LAS PROTECCIONES COMPLETAS DE LAS LEYES QUE SE TE APLICAN.

• Rescisión

Sin perjuicio de la Sección 15 de los Términos del Servicio, solo suspenderemos la prestación de los Servicios con previo aviso. Te daremos la oportunidad de oponerte a nuestra decisión, comunicándote con nosotros a través de feedback@mail.dola.com.

• Otros Términos
  Ley aplicable y jurisdicción – La Sección 16(a) de los Términos del Servicio no se te aplica; en lugar de eso, se aplica lo siguiente. Estos Términos, su objeto y su formación se rigen por las leyes de tu país de residencia. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluida cualquier pregunta con relación a la existencia, validez o rescisión de dichos Términos, se someterá y resolverá definitivamente por los tribunales competentes de tu país de residencia.
  
• ANEXO 1 – Términos adicionales aplicables si eres residente en Francia
  
• Derechos de garantía Como parte de la audiencia consumidora de Francia, te beneficias de una garantía legal de conformidad y una garantía legal por vicios ocultos sobre los Servicios. En la siguiente cláusula de garantía, «comerciante» se refiere a nosotros y «consumidor», a ti.
• Garantía legal de conformidad
  
  Tienes el derecho a ejercer la garantía legal de conformidad en caso de la aparición de una falta de conformidad durante todo el periodo de suministro del contenido o servicio digital. Durante este periodo, el consumidor solo está obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aspecto.
  
  La garantía legal de conformidad implica la obligación de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del contenido o servicio digital durante todo el periodo de suministro de dicho contenido o servicio.
  
  La garantía legal de conformidad brinda al consumidor el derecho a que el contenido o servicio digital se ponga en conformidad sin demora indebida tras su solicitud, de forma gratuita y sin mayores inconvenientes para él/ella.
  
  El consumidor puede obtener una reducción del precio conservando el contenido o servicio digital, o una rescisión del contrato con un reembolso total a cambio de la renuncia del contenido o servicio digital, si:
  
  Los comerciantes se niegan a poner el contenido o servicio digital en conformidad;
  
  La conformidad del contenido o servicio digital se retrasa injustificadamente;
  
  El contenido o servicio digital no podrá ponerse en conformidad sin coste para el consumidor;
  
  La puesta en conformidad del contenido o servicio digital causa mayores inconvenientes al consumidor;
  
  La no conformidad del contenido o servicio digital persiste a pesar del intento fallido del comerciante de ponerlo en conformidad.
  
  El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio o a la rescisión del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique la reducción inmediata del precio o la rescisión del contrato. El consumidor no está entonces obligado a solicitar previamente que el contenido o servicio digital se ponga en conformidad.
  
  En los casos en que la falta de conformidad sea menor, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato únicamente si el contrato no contempla el pago de un precio.
  
  Todo periodo durante el cual el contenido o servicio digital no esté disponible para ponerlo en conformidad suspenderá el plazo de garantía restante hasta que dicho contenido o servicio se entregue en conformidad nuevamente.
  
  Los derechos mencionados anteriormente resultan de la postulación de los artículos L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Código de Consumo de Francia.
  
  Un comerciante que obstruya de mala fe la ejecución de la garantía legal de conformidad está sujeta a una multa civil de hasta 300 000 EUR, la cual podrá incrementarse al 10 % del volumen de negocios anual promedio (Artículo L. 242-18-1 del Código de Consumo de Francia).
• Garantía legal por defectos ocultos
  
  Los consumidores también se benefician de la garantía legal por defectos ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código Civil de Francia durante un periodo de dos (2) años a partir del descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho al consumidor a una reducción del precio si se conserva el contenido o servicio digital o a un reembolso total a cambio de la renuncia al contenido o servicio digital.